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NVR - não reseta

Ola amigos, estou com um problema, não consigo mais acessar o NVR, ele não reseta mais, somente reinicia no botão ON, mas no do reset não funciona, por azar completou agora 1 ano e 2 meses que comprei, ou seja, terminou a garantia.
Tem alguma sugestão de problemas??? como que eu abro o nvr? tem alguma peça para substituir???

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