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Problemas com impressão pelo Wireless

Boa tarde,gostaria de ajuda sobre o assunto abaixo.
Estou tendo problemas com impressão pelo wireless a algum tempo, quando mando alguma impressão do notebook a mesma fica presa na maquina, porém se uso a rede cabeada a mesma ocorre sem problemas..
Já fiz os seguintes testes
Atualizado Firmware das apps para versão 4.0.42
Desatualizado Firmware das apps 4.0.21 e 4.0.15
Reiniciado Apps
Feito reset para default das apps
 Impressora comunica tanto no wireless quanto no cabeado
 Verificado bloqueio nas nos ips 10.9.17.144,10.9.17.143,10.9.17.137 não foi encontrado bloqueio.
Notebooks navegam sem problema, problema ocorre somente nas impressões.
Feito teste de compartilhar impressora em um pc cabeado, instalado em notebook pelo wireless, á impressão ocorreu sem problema.
Entrei em contato com o suporte das impressoras(OKIDATA) porém não foi identificado nenhum problema no driver.

Porém ainda sem sucesso, alguém já teve esse problema?

Comentários

  • UBNT-SamuelUBNT-Samuel 736 Pontos
    A sua descrição é muito vaga e faltam muitos detalhes técnicos para ajudar a identificar alguma possível causa do problema.

    1) Há algum tempo quanto não funciona? Então quer dizer que há algum tempo atrás esse problema não acontecia?

    2) A impressora está conectada no cabo ou no Wi-Fi? Se estiver conectada no Wi-Fi, já verificou quais são as características da interface dela? Se sim, quais são?

    3) Além desse laptop, nenhum outro cliente consegue imprimir? Quais são as características da interface Wi-Fi do laptop? É dual-band ou apenas 2,4 GHz?

    4) Como fica o tamanho dos arquivos quando são enviados para a fila de impressão?

    5) Já fez uma varredura do espectro em 2,4GHz e em 5GHz? Quais os resultados? Sobre isso recomendo a leitura do artigo abaixo:

    http://bit.ly/WiFi-Survey

    6 )Os APs estão com todas as configurações de canais e potência do rádio em automático? Se sim, é melhor você refazer essas configurações seguindo as boas práticas explicadas a abaixo:

    http://bit.ly/WiFi-Projeto

    Luiz256
  • R4V3RR4V3R 8402 Pontos
    Você está tentando modificar as versões de firmware dos equipamentos numa tentativa de testar resolver um potencial problema que não é abordado por nenhuma destas versões de firmware?
    É como tentar chacoalhar um smarphone pra resolver um "problema" de bateria fraca, não faz o menor sentido...
  • Luiz256Luiz256 1 Point
    Prezados já solicionei o problema obrigado.
    UBNT-Samuel
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