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Invalid Firmware ao tentar atualizar USG

Prezados

Comprei alguns equipamentos UniFi para realizar um evento ... dentre eles um Unifi Security Gateway, modelo USG.
Todos os outros equipamentos atualizei sem qualquer dificuldade, bastando usar o Ubiquit Device Discovery Tools, no entanto o USG não atualiza por nada ... a mensagem que aparece é de "Invalid Firrmware".

Já fiz RESET físico e Restore to Factory Default pela ferramenta e não consigo atualizar ... 
Tentei versões anteriores a atual e a mensagem é mesma.

Estou preocupado de não conseguir resolver a tempo, pois o evento é dia 03/07/19 ... 
Se alguém puder me ajudar com alguma dica ... agradeço.

Abs a todos.



M.Watson

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