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UFiber

Bom dia Srs.
Estou tendo um problema com minha UFiber acontece dela subir o processamento e tb subir o sinal dos clientes por alguns minutos 
após ela voltar ao normal e faz isso várias vezes ao dia o processamento oscila entre 1 e 20% e o sinal que é normal entre -16 e -17 sobe em 4db 
indo para -20 e -21 alguém já pegou um caso assim?
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