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Problemas com USG Pro 4 após atualização

Ao tentar efetuar a atualização do firmware o USG não carregou mais. Ao liga-lo com o cabo de console notei que a imagem do SO dele parece estar corrompida. Há mensagem de Kernel panic. Há algum procedimento para restore via USB ou outros?

Comentários

  • UI-SamuelUI-Samuel 885 Pontos

    Para tentar recuperar o USG você pode seguir as mesmas instruções de recuperação do EdgeRouter explicadas no link (1), mas usando a imagem própria do USG disponível no link (2). Se der certo, depois basta atualizar o firmware do USG para uma versão mais atual.

    (1) https://help.ubnt.com/hc/en-us/articles/360018189493-EdgeRouter-Manual-TFTP-Recovery

    (2) https://dl.ubnt-ut.com/cmb/USG-4_2_0-shipped.img.bz2

  • Obrigado Samuel,

    Vou tentar agora. Esta imagem é do USG PRO 4?
  • UI-Samuel disse:

    Para tentar recuperar o USG você pode seguir as mesmas instruções de recuperação do EdgeRouter explicadas no link (1), mas usando a imagem própria do USG disponível no link (2). Se der certo, depois basta atualizar o firmware do USG para uma versão mais atual.

    (1) https://help.ubnt.com/hc/en-us/articles/360018189493-EdgeRouter-Manual-TFTP-Recovery

    (2) https://dl.ubnt-ut.com/cmb/USG-4_2_0-shipped.img.bz2

    Desculpe-me,

    Vou tentar agora. Esta imagem é do USG PRO 4?
  • Bom dia Samuel,

    Estou com problema de firmware.
    Consegui entender como funciona o recovery via TFTP, mas não encontro a imagem para meu dispositico USG PRO 4(e220). Onde posso encontrar o arquivo img? Você teria outra dica dica?
  • UI-Samuel disse:

    Para tentar recuperar o USG você pode seguir as mesmas instruções de recuperação do EdgeRouter explicadas no link (1), mas usando a imagem própria do USG disponível no link (2). Se der certo, depois basta atualizar o firmware do USG para uma versão mais atual.

    (1) https://help.ubnt.com/hc/en-us/articles/360018189493-EdgeRouter-Manual-TFTP-Recovery

    (2) https://dl.ubnt-ut.com/cmb/USG-4_2_0-shipped.img.bz2

    Desculpe-me,

    Vou tentar agora. Esta imagem é do USG PRO 4?
    UI-Samuel disse:

    Para tentar recuperar o USG você pode seguir as mesmas instruções de recuperação do EdgeRouter explicadas no link (1), mas usando a imagem própria do USG disponível no link (2). Se der certo, depois basta atualizar o firmware do USG para uma versão mais atual.

    (1) https://help.ubnt.com/hc/en-us/articles/360018189493-EdgeRouter-Manual-TFTP-Recovery

    (2) https://dl.ubnt-ut.com/cmb/USG-4_2_0-shipped.img.bz2

    Desculpe-me,

    Vou tentar agora. Esta imagem é do USG PRO 4?
    Eu consegui instalar a imagem do Edge Router e200. O router sobe mas não carrega as placas de rede. Também não consigo efetuar login. Eu uso ubnt/ubnt e a mensagem de usuário e senha inválida é exibida. Ainda não consegui a imagem do USG PRO 4 (e220).


  • UI-SamuelUI-Samuel 885 Pontos
    Diferente de USG de 3 portas que possui um drive USB internamente que pode ser "facilmente" substituído, esse tipo de problema no USG-PRO normalmente não é recuperável porque afeta o componente eMMC que é uma memória soldada na placa. 

    Você tem um print da saída do erro na porta de console quando o USG estava com a imagem original? Talvez seja possível confirmar uma falha de hardware...
  • UI-Samuel disse:
    Diferente de USG de 3 portas que possui um drive USB internamente que pode ser "facilmente" substituído, esse tipo de problema no USG-PRO normalmente não é recuperável porque afeta o componente eMMC que é uma memória soldada na placa. 

    Você tem um print da saída do erro na porta de console quando o USG estava com a imagem original? Talvez seja possível confirmar uma falha de hardware...
    Agora não mais.

    Eu, via TFTP do console, consegui instalar algumas firmwares diferentes(EDGE ROUTER - e200). O linux carrega totalmente mas as placar de rede não sobem. Outro problema que percebi é que o usuário e senhas padrão(ubnt/ubnt) não são aceitos. O USB me parece funcional. Acredito que  se houvesse uma imagem desta versão para eu instalar, assim como do USG ou Edge routers tudo funcionaria. 

    Há como exportar de um USG PRO 4 uma imagem?

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