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VOUCHER EM SMARTPHONE ANTIGO

BispoBispo 0 Pontos
editado janeiro 2 em airFiber
VOUCHER EM SMARTPHONE ANTIGO

Quando faço controle de convidados para VOUCHER em alguns aparelhos mais antigos eles não funcionam. Por isso, esse clientes não conseguem acessar a rede de voucher ( a página do voucher não aparece).

Outros clientes conseguem se conectar normalmente.

( SEM SOLUÇÃO ).
Rotulado:

Comentários

  • UI-SamuelUI-Samuel 966 Pontos
    editado janeiro 3
    Esse tipo de comportamento em relação ao disparo automático do portal depende totalmente da versão do SO em uso pelos dispositivos clientes e pode mudar a qualquer atualização do sistema/cliente. É recorrente essa ocorrência com qualquer solução de Captive Portal, uma das razões de muitas pessoas não gostarem desse recurso...
  • BispoBispo 0 Pontos
    É algo parecido com a situação a baixo.

    https://forum-pt.ubnt.com/discussion/1266255/pagina-de-autenticacao-nao-abre

    Que também não teve solução..

    E o que entendi de sua resposta é que: Fica assim mesmo, que não tem jeito.

    Status do problema: ( SEM SOLUÇÃO )
  • R4V3RR4V3R 8479 Pontos
    Você descreveu uma condição na verdade, que pode ou não se manifestar como um problema. E sim, conforme descrito pelo Samuel, não necessariamente há solução para isso, visto que não depende especificamente do fabricante do equipamento de rede sem fio(qualquer que seja este), mas sim da forma de detecção de captive portal utilizada no dispositivo cliente em questão, e que varia de marca pra marca e modelo pra modelo.
    Então a pergunta mais genérica neste sentido é a seguinte:
    É possível ter uma experiência de uso consistente e amigável utilizando autenticação via captive portal, considerando o universo de dispositivos cliente existentes?
    Independentemente da marca e/ou modelo do fabricante de access points, roteador, switches, não interessa, a resposta é não, não é possível ter uma experiência consistente com este método de autenticação. Vai funcionar bem na maior parte das vezes, mas nunca em 100% das vezes.
    Espero que isso esclareça um pouco sua dúvida.
  • BispoBispo 0 Pontos
    Mestre,

    Parabéns pela resposta, entendi perfeitamente....

    Nesse caso eu apenas tenho que lidar com a situação.

    É um pouco ruim para a experiencia dos clientes, más com essa resposta vou conseguir lidar melhor com essa situação.

    Muito obrigado

    STATUS ( SEM SOLUÇÃO )
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