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CloudKey não está ingressando dispositivos externos pelo cloud

CloudKey não está ingressando dispositivos externos pelo cloud, exemplo: 

Matriz contem um CloudKey que está liberado todas as portas que ele utiliza e aparecendo normalmente no PAINEL DE CONTROLE da UNIFI ( https://account.ui.com/).

Filial contem 03  Ubiquiti Ap Unifi Uap-ac-m Mesh 2.4/5ghz, que estão configurados pelo controlador que foi instalado no notebook, porem não foi possível ingressa-los pelos procedimentos ADOÇÃO L3.

Segue abaixo o diagrama para exemplificar:

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