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Air Fiber com problemas

Bom dia a alguns dias um dos nossos conjuntos de air fiber simplesmente comeou a modular em 125/125mbps e percebemos que um dos air fiber comeou a ter problemas. efetuamos a troca com outra pea que tinhamos em estoque, porm em testes aps o ocorrido percebemos que realmente ele sofreu algum tipo de avari que no deixa o TX modular acima de 125mbps. gostaria de saber para onde posso enviar. qual o rma mais proximo ou o contato de alguem que eu possa entrar em contato.



att

Fernando Henrique



Comentários

  • UBNT-JamieUBNT-Jamie 700 Pontos

    Caro Fernando,

     

    Sinto muito pelo problema enfrentadoPoderia nos enviar um email para support@ubnt.com? 

    • Endereo MAC
    • Cdigo de data
    • Tempo que passou antes do problema se apresentar
    • Distribuidor que vendeu a unidade

    Aguardamos o seu email desde j.

     

    Att.,

    Jamie

  • berguebergue 1 Point
    enfrento um problema similar a um dois meses o enlace que temos airfiber  af-5 passa o dia com o enlace estavel e durante a noite o sinal esta mudando deixando o enlace instavel lenbrando que e um enlace de 44,242 KM
  • Bom dia @bergue,

    Como você relata, seu problema acontece somente a noite, ok? Você já verificou outros canais mais “limpos” ou seja com menos interferência ou algo assim? Já rodou um analisador de spectro durante o dia e durante a noite para ver a diferença entre os dois?
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