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Guest portal não abre pop-up (automaticamente) para digitar voucher

Olá, boa tarde!

 

Estou usando controller versão 4.2.0 instalado em Ubuntu 14.04 e rádios Unifi-PRO-AC. Estou com uma situação curiosa que me parece ser um bug da versão do controller. Quando algum usuário entra num SSID que aplica as políticas de "Guest portal", aquela janela pop-up não abre. Quando meu usuário tenta abrir qualquer site no navegador, aí sim ele é direcionado ao local para digitar o voucher e tudo corre bem. No entanto, eu testei usando o controller na versão 3.2.1 e abriu normalmente. Ah, na 3.2.5 também não abriu.

 

Gostaria de poder contar com a ajuda da comunidade:

 

1) isso é alguma configuração que precisa ser feita para que a página sempre abra?

2) vcs me recomendam voltar a usar a versão 3.2.1?

3) como posso reportar esse bug à ubiquiti? Isso precisa ser resolvido!!!

 

Abs,

 

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