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UAP-AC-LR piscando luz azul (Isolated)

Olá
Tenho 3 Aps UAP-AC-LR, sendo que dois com wireless uplink.
Várias vezes durante o dia os APs ficam com a luz azul piscando e a rede cai, depois de um tempo volta ao normal.
Verifiquei nas luzes de status e indica status Isolated (AP Lost Network Connectivity, Searching for Wireless Uplink).
O que pode estar ocorrendo?

Comentários

  • R4V3RR4V3R 8243 Pontos
    Bom, tudo indica que seja a questão mais óbvia possível, falta de conectividade já que os equipamentos não estão conectados a rede via cabo. Solução = conecte os equipamentos usando cabo de rede.
  • Olá R4V3R

    Não tenho como conectar os equipamentos por cabo, se tivesse essa opção por que estaria usando o wireless uplink?
  • R4V3RR4V3R 8243 Pontos
    Porque justamente, wireless uplink não substitui o uso do cabo ethernet em todo e qualquer caso, na verdade o uso desse recurso é BEM limitado e específico na verdade, e você acabou de descobrir isso.
    Então você pode tentar mover os equipamentos para locais onde fiquem mais próximos um do outro e com menos barreiras entre eles, ou utilizar outra solução para fazer a conexão através de rede sem fio, como rádios airMAX em 2.4Ghz, já que o wireless uplink em pontos de acesso dual-band utiliza exclusivamente os rádios e 5Ghz. Ou ainda mesmo tecnologias completamente diferentes como powerline, por exemplo.
  • Poderia ser algum outro problema? Estou achando que pode ser o roteador da NET que é o servidor DHCP e switch de rede. Estou pensando em colocar um USG. E não parece ser um problema de distância pois o acesso ao wifi funciona muito bem em grande parte do tempo, batendo mais de 30 Mbps ocorrendo esse problema esporadicamente
  • R4V3RR4V3R 8243 Pontos
    Bom, você parece estar tentando encontrar o problema onde ele é menos provável de ocorrer ao invés de procurar primeiro nos locais onde há maior probabilidade de realmente encontrar algo de errado, mas vamos lá.
    Primeiro de tudo não acho que trocar o roteador por um USG vá ter qualquer tipo de interferência nessa questão, mas logicamente um USG é um roteador melhor do que qualquer um oferecido por qualquer provedor, se e somente se, utilizado nos ambientes onde ele de fato "cabe", que até pode ser o seu caso, mas não irá influenciar em nada no problema que você descreve neste tópico.
    Segundo, poste imagens da controladora das áreas uplink e downlink dos pontos de acesso envolvidos, onde seja possível ver a qualidade de sinal e RX/TX rate atual.
  • Demorei para ir até o cliente.
    Seguem as imagens conforme solicitou, veja o que acha.
    Obrigado

    Downlink


    Uplink1


    Radio1


    Uplink2


    Radio2


    Uplink3


    Radio3

  • R4V3RR4V3R 8243 Pontos
    Bom, a qualidade de sinal do wireless uplink não está legal, como eu havia previsto. O ideal é 70% de sinal ou mais, o mínimo pra manter alguma estabilidade e qualidade em torno de 50% eu diria. Um dos enlaces está próximo disso, o outro não.
    Neste sentido, recomendo mover os APs conectados via wireless uplink pra mais próximo do AP conectado à rede via cabo. Também recomendo atualizar os firmwares pra versão mais recente, e também aumentar a potência dos rádios de 5Ghz pra o máximo possível nesses equipamentos.
    Quanto aos rádios de 2.4Ghz, embora não interfiram na conectividade via wireless uplink, estão todos configurados com canais de 40mhz de largura, ao invés do padrao em 20Mhz, não vou comentar esta questão porque há farta literatura na internet explicando o porque isso não é recomendável.
  • blz, eu vou fazer esses ajustes.
    Muito Obrigado
  • UBNT-SamuelUBNT-Samuel 219 Pontos
    É necessário ter toda cautela em relação à qualidade do sinal quando você utiliza o recurso de wireless uplink, já que a qualidade do link vai determinar a estabilidade da conexão. Certamente seu cenário de instabilidade é consequência da qualidade do link wireless entre os UAPs. Já pensou na possibilidade de utilizar o UAP-AC-M com antenas externas no seu ambiente? A propagação do sinal wireless para repetição/mesh tende a ser melhor porque você tem flexibilidade para direcionar as antenas e, se for o caso, até pode substituí-las.

    Você pode obter mais informações sobre o UAP-AC-M no seguinte link:
    https://unifi-mesh.ubnt.com/#products

    Em relação à largura do canal, serei objetivo: canais de 20 MHz, nada de 40 MHz!

    Em wireless a gente deve priorizar a qualidae do sinal wireless em detrimento da maior largura de banda ou da maior velocidade. Fazendo isso, a consequência de um sinal de maior qualidade será que você conseguirá atingir as maiores velocidades efetivamente possíveis dentro da realidade do seu ambiente. 
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