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UniFi travando e sumindo o WiFi

Estou com problemas na rede WiFi, utilizo 2 UniFi AP-AC-LR e 1 UniFI AP.

A conexão cai com frequência, utilizo a firmware 3.7.21.5389 e o UniFi Controller 5.2.9.

OBS: Utilizava as versões mais recentes (firmware e Controller) porem mudei para as versões informadas acima e retesei e reconfigurei para tentar corrigir o problema. (https://forum-pt.ubnt.com/discussion/1266550/unifi-ac-pro-com-rede-wifi-sumindo)

Minha rede possui em torno de 60 clientes conectados.
Rotulado:

Comentários

  • UI-SamuelUI-Samuel 823 Pontos
    editado julho 2018
    Fazer um downgrade de firmware e da controladora não é uma boa estratégia, por isso recomendo que você volte a utilizar as versões mais recentes (stable) que incorporam novos recursos e uma série de correções. 

    Em relação ao seu problema, a primeira pergunta é:
    - O problema começou a acontecer recentemente?
    - Antes funcionava normalmente?

    Normalmente esse sintoma que você descreve é típico de ambientes em que há muita interferência. Os UAP-AC-LR são dual-band, logo você poderia facilmente operar apenas em 5G para fugir da interferência muito comum em 2G, desde que seus clientes também tenham suporte a operação na banda de 5G. Verifique essa possibilidade...

    Para realmente ter certeza de que o seu problema é muita interferência no seu ambiente, é necessário que você faça uma varredura no espectro para identificar a ocupação dos canais nas bandas de 2G e 5G. É bem provável que em 2G o espectro esteja bastante poluído.

    Outro ponto importante é saber se você fez um planejamento adequado de potência dos APs (tamanho das células) e utilização dos canais. Caso seus equipamentos estejam todos operando com as configurações automáticas, recomendo a leitura do seguinte artigo que publicamos recentemente em nosso blog:

    - Planejamento de Canais em WiFi: Como Fazer?
    tropicalfiat
  • R4V3RR4V3R 8420 Pontos
    "sumindo o wifi", isso é um sintoma típico do wireless uplink e connectivity monitor ativo. Por padrão esse recurso vem habilitado e a primeira coisa que se deve fazer ao criar um novo site é desabilitá-lo, caso não seja utilizado, porque ele pode ocasionar justamente o que você descreve.
    tropicalfiat
  • R4V3R disse:
    "sumindo o wifi", isso é um sintoma típico do wireless uplink e connectivity monitor ativo. Por padrão esse recurso vem habilitado e a primeira coisa que se deve fazer ao criar um novo site é desabilitá-lo, caso não seja utilizado, porque ele pode ocasionar justamente o que você descreve.
    A principio desativar essa opção e atualizar o firmware resolveu.
    UI-Samuel
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