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FALHA HOTSPOT

Após atualização Tela de Hotspot não abre, fica carregando, em alguns aparelhos demora muito para abrir, outros nem abrem. Percebi que ficou assim após atualização de firmware.
Rotulado:

Comentários

  • UI-SamuelUI-Samuel 799 Pontos
    Já tentou desabilitar o recurso e ativá-lo novamente? Um teste simples que pode ser feito se você está cismado que seria algo relacionado ao firmware seria fazer um downgrade através da opção custom upgrade, conforme explicado no artigo abaixo. Se o procedimento de downgrade do firmware normalizar a ocorrência, favor reportar os resultados por aqui. 

    UniFi Controller: Como Atualizar o Firmware dos Dispositivos?
  • Jiz esse processo que você sugeriu, desabilitei e reabilitei e nada! Também fiz downgrade mas não voltou a funcionar! Ao se conectar a rede ele não abre a tela pra inserir o voucher.
  • UI-SamuelUI-Samuel 799 Pontos
    Se o downgrade não surtiu resultado é um sinal claro de que não há problema relacionado com firmware, o que já não fazia muito sentido porque o Guest Portal e o Hotspot são aplicados na controladora. 

    - Qual a versão da controladora e do firmware dos APs antes?
    - Qual a versão da controladora e do firmware dos APs agora?
    - Houve alteração do IP da controladora?
    - Houve alguma alteração na rede, por exemplo algo relacionado a roteamento ou VLANs?
    - Já tentou criar um novo SSID (sem VLANs) com Guest Portal na rede local para isolar o problema?
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